【最高の顧客体験と動線を描きたい】という方へ

株式会社&U(アンドユー)では、講座の受講生さんが

良質な体験をしながら、人生の次のステージに進んでいくための道のりを

一緒にデザインしていくメンバーを募集しています。

【募集職種】
戦略デザインチーム リーダー
戦略デザインチーム ライティングメンバー

「率直に意見を交わしながらチームでクオリティの高い仕事をしていきたい」

「お仕事として収益を追求するだけでなく
ちゃんと受講生さんの人生に良い影響を与えていきたい」

そう願うあなたに、ぴったりのお仕事があります。

 

&U(アンドユー)では、
自分らしさを活かしながら、イキイキと活躍する心のプロを増やしていくことで
心や占い業界を清々しい場所にしていきたい

 

という思いで、数多くのチームや部門のメンバーが関わりながら、
みんなで一緒に講座を作り上げています。

 

その中で顧客動線・戦略デザインチームは、
受講生さんの「体験と動線作り」にフォーカスして

受講生さんと講座をつなぐ動線(メルマガや動画が掲載されるブログなど)を
戦略的にデザインして最高の顧客体験を作るお仕事をになっています。

 

いわば、&U全体の受講生の体験をデザインする
顧客動線作りのエキスパートです。

今回は、&Uや講師さんが大切にしている志や想いをキャッチしながら
顧客動線を描いていくライティングメンバーと、

メンバーのマネジメント、顧客動線を数字データから分析・改善プランを立て、チームを目標・ビジョンに向かって動かしていく顧客動線・戦略デザインチームリーダーを募集しています。

 

お客さんの人生や、世の中を良くしていきたい
そのための方法や居場所があるならそこに参加して
積極的に自分の力を発揮したいと思ってきた方

 

そういった方に、このチームのリーダーや
ライティングメンバーになって頂きたいと思っています。

※ライティング経験の有無に関わらずにご応募いただけます。とくに今回は、戦略を立て顧客動線をデザインしていくために、数字関連の業務経験に厚みのある方には積極的にPR頂きたいと思っています。

 

応募条件・報酬など

【戦略デザインチームリーダー:具体的なお仕事内容】
  • 最高の顧客体験と動線を描いていくために、チームのマネジメントや、顧客動線を数字データーから分析・改善プランを立て、戦略室に提案・フィードバックを受け落とし込みチームを目標・ビジョンに向かって動かしていく
  • 検証して成果が出たノウハウを他講座へ横展開、使えるノウハウをストックしていく動きを主体になって進めていく
  • 戦略室や顧客視点の専門家、講座運営の中心メンバーと連携し、新しい企画や仕組みづくりなどをおこなっていく
  • &Uのライティング教育制度を、教育制度作りの専門家と一緒に
    マーケットの変化に合わせてブラッシュアップしていく
  •  

【戦略デザインチームリーダー:求める人物像】

  • 物事の全体像や大枠を掴むのが得意な方
  • その人が何を求めているのか考えるのが好きで、常に考えているという方
    (顧客や、チームメンバーに対して)
  • 相手の様子を観察しながら、どうやったら相手に伝わるか、求められるか、工夫しながらやってきた方
  • チームのメンバーに伝わるように全体像を説明したり、目的がずれないように、意識あわせしながらプロジェクトを成功させてきた経験がある方
  • 周りの意見は真剣に聞き、これだと思ったら、ゴールまでもっていくタイプの方
  •  

【戦略デザインチームリーダー:あるとうれしい条件】

  • プロジェクトリーダー又は、プロジェクトマネジメントに近いお仕事経験がある
  • 流行や情報の流れが早い環境で、いろんな変化を分析しながら、目標を達成した経験がある
  • 女性の中でバランスの取れたマネジメントが出来る
  • マネジメント経験は2年以上ある
  • 10名以上のスタッフのマネジメントした経験がある
  • 自分で仕組みを考え、現場への落とし込み・結果を出してきた実績がある
  • ※ぴったり採用をしています。才能さえあれば実績が足りなくても応募可能です。

 

 

【戦略デザインチーム ライティングメンバー:具体的なお仕事内容】
  • &Uの作りたいビジョンや文化、目標を上手にキャッチしながら、
    メルマガやブログ、フォームなどの顧客動線をデザインする
  • 作成した顧客動線のクオリティチェック
  • 講座運営チームのオペレーターと連携し受講生さんにメルマガを届けるまでを
    責任をもってホールドする
  • 意図を上手にキャッチしながら、顧客動線・戦略プラン出しのための
    数字データ出し、情報をスプレッドシート等にまとめる
  •  

【戦略デザインチーム ライティングメンバー:求める人物像】

  • 条件があると、文章を書きやすいと感じる方、又は条件を上手に満たしながら文章をクリエイティブできる方
  • 数値データや情報を扱うのに慣れている方、又は抵抗がない方
  • プロジェクトの進捗管理などもツールがあればできるという方
  • 情報を分かりやすくまとめるのが得意な方
  • 相手の様子をしっかり観察しニーズをヒアリングできる方
  •  

【戦略デザインチーム ライティングメンバー:あるとうれしい条件】

  • 「社内に前例・基準の無いこと」や「今までのセオリーと真逆の工法」を
    提案してきた経験がある(0→1を生み出すのが好き)
  • 数字情報を身近に扱う職種でのお仕事経験がある方
  • 細部までこだわりクオリティをあげていくことに喜びを見出せる
  • 動画や文章から情報をキャッチすることに抵抗がなく、的確に理解できる
  • 西洋占星術は1重円を読み解けるレベルでマスターしている(又は、軽いセッションができる)
  • タロットは大アルカナ22枚を使ってリーディングができるレベルでマスターしている
  • ※ぴったり採用をしています。才能さえあれば実績が足りなくても応募可能です。

 

また、&Uで活躍していくために必要なスキルを身に着けながら
自分の才能と適性にあったキャリアルートを描けるポジションでもあります。

クリエイターの適正がある方は、
講座制作のクリエイター候補として、メディア記事、広告のキャッチコピー制作等で
経験を積みながら社内のクリエイティブ・顧客視点のスペシャリストとして活躍するキャリア

ディレクターの適正がある方は、
プロジェクトディレクター候補として、他部署の業務サポートや、比較的小さめのプロジェクトの運用経験を積みながら、社内の新規プロジェクトの立ち上げディレクターとして活躍する
等々、&Uの中でのキャリアを、柔軟に設計できる可能性があります。

(それぞれ実現速度は異なります)

 

【報酬】※1
  • 顧客動線・戦略デザインチームリーダー:時間報酬1500円~
  • 顧客動線・戦略デザインチーム ライティングメンバー:時間報酬1200円~

※&Uの方針として、低い料金から実力に合わせて急速に上げて行く方針です。

※上記は目安・一例です。実際のお仕事内容や報酬額は、能力や経験、成果や貢献度により異なります。詳細については、面談の上決定します。

 

【ワークスタイルについて】
  • 完全リモートです ※2
  • 出勤ナシ、時間の自由は比較的効きやすいお仕事です。ご自身のタイミングで働いていただけます。
  • 休暇等もフレキシブルに取っていただけます ※3
  • (もちろん、責任を果たしたうえでですが、通常の企業に比べてはるかに取りやすい環境です。実際に一般的に忙しいと言われるマネージャー陣でも休暇を取っています。)

  • 月60時間程度からでも可能です ※4

 

【応募条件】
  • 最初は副業的に始めていただき、お互いに合うと思った以降に本格的なお仕事スタートとなります
  • &Uとご自身のキャリアの両方を大切にできる方
    (自分の活躍しか考えていない、&U全体の成長も大切にできない方はご遠慮ください。)
  • 下働きでも丁寧にこなして、着実に一歩ずつ積み上げることができる方
    (最初はご自身の実力と&Uの状況の一致によって役割がきまります。それが下働きの場合もあります。ただし、その役割が長期的である場合は、事前にお伝えいたします。)
  • 特にこのお仕事は男性・女性を問いません。男性でもOKです。ただし、働きたい女性の多い会社ですので、指揮系統と上下がはっきりしている男性的な文化を求めていらっしゃる方には合わないかもしれません。
  • 最初2~3か月はお試し期間として月50時間以上コミットいただきたいです(報酬・時間の詳細は応相談)

 

〇弊社独自のポリシーや条件など
  • 在宅ワークで個人事業主としての契約になります。 (なぜだろう?と思った方は動画を参照ください。)
  • 雇用ではないので福利厚生はありませんが、末端のスタッフでも在宅ワークとしては比較的厚遇※① の時間報酬1080円以上のスタートです。
    お互いに継続していけることが確認できると記載されている時間報酬※①、もしくは、互いに交渉で設定した時間報酬に増えます。
  • 個人事業主なので依頼されたお仕事を断る権利があります。
  • 通常の雇用契約では「指揮命令に従う」という一文にサインをするものです。弊社ではこの指揮命令に従うという関係が企業と従業員の関係を悪化させる原因と考えております。個人事業主と発注者という自由で対等な関係の下、話し合いを行い、お仕事を断ってもよいという自由をお互いに確認しあっております。この制度は実際に使われており、定期的に仕事を断るスタッフがいる状況です。

※1.報酬についての補足
※① 在宅ワークはそのほとんどが在宅でできるという価値があるため、最低時給を割り込む仕事がほとんどです(ほとんどの在宅ワークが成果報酬の個人事業主で、雇用ではないので最低時給を割り込んでも法的にも問題がない状況です。)
弊社は「在宅ワークでも、通常の仕事と同水準の報酬」を実現しております。末端業務レベルのスタッフでも時間報酬1080円からです。

  • 末端業務のスタッフでも職業技術を高めることでプロとして継続できる時間報酬(2000円)に到達できる制度を用意しており、末端業務からスタートしてキャリアを成長させて1200円から3300円まで時間報酬が増えたスタッフもおります。もちろん、ご自身の職業能力や成果により、これ以上も可能で、時間報酬幅は現在1080円から12,000円までです。在宅ワークでありながら、月89万円を超える報酬を得ているスタッフもおります。在宅ワークでキャリアを積み上げられる希少な仕事です。
  • 通常の業務委託の場合はミーティングには時間報酬は発生しないものですが、弊社では密な連携と話し合いのために時間報酬を発生させております。必要な話し合いを集中して行っていくためです。弊社にかかわる仕事はすべて、時間報酬が発生します。(実際の制作業務以外の部分(ミーティングや資料作成など)にも時間報酬が発生します。)
  • お互いに継続できることが確認できるまで、時間報酬が多少下がる場合があります。

※2 働く場所についての補足

  • ネット環境さえあれば基本的に働く場所は自由です。日本国内、または世界中どこでもOKです。(実際に海外在住のスタッフが大きな活躍をしています。)
  • 職種によって、働く場所が限定される場合もあります。

※3 働く時間と休暇・休日に関する補足

  • お互いに話し合い、スケジュールを調節する文化があります。(成果が上がっていたり、業務に差支えがないように調節できていればどこまでも自由なお仕事です。ほとんどの主婦メンバーが子供の行事にきちんと参加できていますし、スケジュールが合わないとミーティングにも出席しないことができています。)
  • 休暇や旅行に関しても互いに調節しています。(一年に複数回の長期の旅行に行くスタッフが複数名います。希望を最初に聞き、お互いに合わせていけるかの見通しを立てます。また、旅行先で「ちょっと仕事したいなー」と希望してミーティングに出席したり、お仕事しているスタッフもいます。必要なタイミングだけ働いているスタッフもいます。決まった拘束時間がある仕事ではなく、自由がベースのお仕事です。もちろん、たくさんお仕事を引き受ければ忙しくすることもできます。)
  • 実際に担当する職種によって、働く時間帯やシフトが固定されている業務も一部あります。

※4 稼働時間に関する補足

  • 担当いただく業務内容によって、月160時間以上稼働いただける方を優先的に検討する場合があります。(ただし、個人的な事情がある場合は考慮しますので、ご相談ください)